신칸센 예약 방법 및 탑승 하는 법, 환불 변경 환승 규정 총정리

 

일본여행시 도시간 이동을 할때 가장 빠른 교통수단인 신칸센! 빠르고 편한건 알겠는데 막상 타려고 하니 종류도 많고 좌석 종류도 다양해서 처음 이용하시는 분들은 어려움이 많아요. 이번 포스팅에서는 신칸센의 종류부터 쉽게 티켓을 구매하는 방법, 탑승방법까지 상세하게 알려드리겠습니다. 

 

 

 

신칸센 종류 알아보기

지역별 종류

신칸센은 전국의 주요 도시를 촘촘하게 이어주는데요, 우리나라와 다르게 지역별로 운행하는 회사가 다르고 이에 신칸센의 종류도 달라져요. 일본철도회사인 JR은 홋카이도, 동일본, 도카이도, 서일본, 큐슈 총 5개의 회사로 나뉘어져 있고, 각 회사별로 다른 종류의 신칸센과 노선을 운행합니다. 

 

 

 

1. JR 홋카이도(홋카이도 신칸센)

일본 본섬 최북단인 신아오모리부터 홋카이도 신하코다테구간을 운행하는 신칸센입니다. 하코다테와 삿포로 구간 신칸센은 현재 공사중이며 2030년에 운행할 예정이라고 합니다.  홋카이도 신칸센은 도호쿠 신칸센과 직결로 운행되어 하코다테에서 도쿄까지 환승없이 갈 수 있습니다. 

 

 

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2. JR 동일본  (도호쿠 신칸센/조예스 신칸센/호쿠리쿠신칸센)

도호쿠 신칸센은 도쿄에서 본섬 최북단 신아오모리까지 운행하는 신칸센입니다. 홋카이도 신칸센과 연결되기 때문에 도쿄에서 아오모리를 걸쳐 하코다테까지 환승없이 갈 수 있습니다. 

조에쓰 신칸센은 도쿄 서북쪽으로 운행하는 신칸센으로 니카타까지 갈 수 있습니다.

호쿠리쿠 신칸센은 도쿄 중 서부쪽을 운행하는 신칸센으로 도쿄에서 다카사키, 가나지와 등에 갈 수 있습니다.

 

3. JR 도카이도, 센트럴 (도카이도 신칸센)

도카이도 신칸센은 도쿄와 신오사카구간을 연결해주는 신칸센입니다. 도쿄와 교토, 오사카를 연결해주기 때문에 여행객들이 가장 많이 이용하는 신칸센중 하나입니다.  신오사카에서 산요 신칸센으로 직결 운행되어 도쿄에서 후쿠오카까지도 바로 갈 수 있습니다.

 

4.  JR 서일본 (산요신칸센)

산요 신칸센은 신오사카에서 히로시마 등을 지나 후쿠오카 하카타역을 연결해주는 신칸센입니다. 도쿄에서 시작하는 도카이소 신칸센과 직결 운행됩니다. 

 

5. JR규슈 (규슈신칸센/니시큐슈 신칸센)

규슈신칸센은 후쿠오카 하카타역에서부터 큐슈 최남단 가고시마까지 연결해주는 노선입니다. 

니시큐슈신칸센은 나가사키와 다케오온센 구간을 운행하는 노선입니다. 

 

 

 

 

 

 

열차별 종류

같은 노선의 신칸센일지라도 정차하는 정류장의 수에 따라 열차의 종류가 달라져요. 예를 들면, 오사카와 도쿄사이를 운행하는 도카이도 신칸센의 경우 '노조미' '히카리' '코다마' 세 종류가 있습니다. 가장 빠른 노조미열차는 중간역이 적기 때문에 확실히 확인해 보고 예약할 필요가 있습니다. 

 

 

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좌석 종류 

열차 종류만 다른것이 아니라 좌석의 종류도 다양합니다. 신칸센은 자유석, 지정석, 그리고 특실인 그린카로 구분되어 있어요. 자유석은 그야말로 남는 좌석에 앉는 것이고 지정석 칸과 분리되어 있으니 가다가 자리 주인와서 일어나야 할 일은 없어요. 당연히 가격은 자유석이 가장 저렴하고 그린카가 가장 비쌉니다. 좌석별로 탑승하는한 '호차'가 다르니 탑승구를 확실히 익혀가는것이 좋습니다. 

 



 

 

 

신칸센 예약 방법 

 

신칸센을 예약하는 방법은 크게 4가지가 있어요.

 

 

1. 공식 홈페이지 통해서 예약하기 (할인)

JR열차 공식 홈페이지의 열차 예매 시스템인 에키넷(eki-net)에서 표를 구매할 수 있습니다. 에키넷에서는 회원가입이 되어 있어야 표를 살 수 있습니다. 외국어가 지원되지 않으니 일본어를 잘 하지 못한다면 번역기를 켜 놓고 예약해야 합니다. 에키넷을 통해 구매하면 좋은점은 시간대, 노선에 따라 5%~40% 할인 적용을 받을 수 있는 것입니다. 예약 후 취소시 위약금 320엔이 청구됩니다. 

 

 

えきねっと（JR東日本）｜トップ：新幹線・JR特急列車の予約 東日本のツアー 駅レンタカー申

 

 

2. 예약 사이트 통해서 예약하기 

일본어를 잘 하지 못한다면 가장 편리하게 예약할 수 있는 방법이 클룩 신칸센 예약 시스템을 이용하는 것입니다. 한국어 지원이 될뿐만 아니라 원화로 결제도 가능해서 여러모로 편리합니다. 때때로 신칸센 프로모션을 하기도 하고 외국인 관광객 전용 티켓을 본래가격보다 저렴하게 판매하고 있어 여러모로 이득입니다. 

 

 

 

 

 

3. JR패스를 이용하기

일본 전국 열차패스뿐만 아니라 각 지역 JR회사마다 외국인 관광객을 대상으로한 열차 패스를 판매하고 있습니다. 패스의 종류가 많기 때문에 여행 일정에 맞는 패스를 잘 고른다면 교통비를 상당히 절약할 수 있습니다. 

 

Klook.com

 

 

 

4. 신칸센 열차역 창구에서 구매하기 

JR열차역 발권 창구(미도리노마도구치) 또는 티켓 발매기를 이용해서 신칸센 열차를 구매할 수 있습니다. 신칸센은 대체로 배차시간이 짧은편이라 극 성수기를 제외하고는 원하는 시간대에 표를 예매할 수 있습니다. 

 

 

 

 

신칸센 승차권 환불 및 변경 규정

 

변경 

승차권 사용 전이라면, 유효기간 내 사용하지 않는 차표는 1회에 한해 수수료 없이 변경할 수 있습니다. 자유석, 지정석, 특급석은 같은 등급 내에서만 변경이 가능합니다. 

승차권을 사용한 후 변경을 원한다면 부족한 요금을 지불해야 합니다. 하지만 중도에 하차하는 등 과잉 운임인 경우에는 차액을 환불하지 않습니다. 보통 미사용구간이 101km이상인 경우만 환불 가능합니다. 

 

환불 

유효기간 내 사용하지 않는 차표는 수수료를 받고 환불받을 수 있습니다. 이미 발행된 지정석은 열차 출발 이후에는 환불이 불가능합니다. 

지정된 열차를 놓친 경우, 지정석은 승차일과 같은 날 보통칸 자유석을 이용할 수 있습니다. 열차가 2시간 이상 지연된 경우 요금을 전액 환불받을 수 있습니다. 

 

신칸센 환불에 대한 수수료는 좌석등급, 기간에 따라상이하니 아래 환불 수수료표를 확인해 보세요. 

 

신칸센 환불 수수료 .pdf

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신칸센 이용 순서 

 

1. 티켓 구입하기 & 승차권 교환하기 

앞서 설명한 방법대로 열차를 예약했다면, 역에서 실물 승차권으로 교환해야 합니다. 신칸센 열차표는 총 2장인데요 한장은 특급권, 한장은 승차권입니다. (지정석 신칸센 예약시 지정석권 한장도 발권됩니다.)  두장 다 분실시 곤란한 상황을 겪을 수 있으니 반드시 잘 챙겨야 합니다. 최근에는 3표가 한장으로 정리되어 발행되기도 합니다. 

 

• 승차권 : 기차를 타고 목적지로 가는 요금 
• 특급권 : 신칸센 특별열차를 타기 위한 요금 
• 지정석권 : 지정석을 예약한 경우 그 자리를 예약하기 위한 요금 

 

 

 

 

2. 신칸센 개찰구 통과하기

JR역에는 일반 열차개찰구와 신칸센 전용 개찰구가 분리되어 있습니다. 신칸센 개찰구에 앞서 교환한 열차표 두장이상인 경우 모든표를 동시에 개찰기에 넣어야 합니다. 신칸센 하차시에도 같은 방법으로 개찰기에 표를 넣습니다. 

 

* 표를 기념으로 가지고 싶으신 분은 기계에 표를 넣지 말고 역무원이 있는 곳으로 빠져나오면 열차표에 도장을 찍어줍니다. 

 

 

 

3. 신칸센 탑승 

신칸센 자유석과 지정석, 특급석인 그린차에 탑승가능한 열차 호수가 다릅니다. 자유석은 지정석과 별도의 열차 호수이기 때문에 자유석을예약했다면 호수를 잘 확인해서 탑승하도록 합니다. 캐리어 등 짐이 있는 경우에는 신칸센 칸 사이에 짐칸이 있는 곳을 미리 확인하는 것이 좋습니다. 

 

 

 

 

4. 신칸센에서 일반 열차로 환승하기 

나고야역 환승구

 

도쿄, 나고야, 오사카에서 신칸센 하하사는 경우 도쿄도 23구, 나고야시내, 오사카 시내면 JR전철로의 환승이 무료입니다. 환승을 하려면 개찰구로 나오면 안되며, '신칸센 환승 개찰'이라고 하는 환승 전용 개찰구를 사용해야 하는점을 유의해야 합니다.